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定制化的自助終端機(jī)到各行業(yè)中去
作者: 瀏覽量:1017 次 發(fā)布時間 :2023-02-01 08:50:09
隨著科學(xué)技術(shù)的不斷進(jìn)步,各行業(yè)的服務(wù)逐漸向智能化的方向發(fā)展。目前,很多行業(yè)以自助終端設(shè)備為載體,為客戶提供24小時的自助服務(wù),在一定程度上增加了營業(yè)廳的辦事效率,而人流量多、窗口少、業(yè)務(wù)時間不足等問題也逐漸的被化解。在自助終端機(jī)的早期階段,由于國內(nèi)信息建設(shè)的加快,各行各業(yè)的生產(chǎn)和服務(wù)效率需求不斷提高,自助終端機(jī)設(shè)備逐步從銀行、稅務(wù)等行業(yè)擴(kuò)展到其他領(lǐng)域。
現(xiàn)今用自助終端機(jī)設(shè)備較多的要屬醫(yī)療領(lǐng)域了,醫(yī)療方面的自助終端機(jī)設(shè)備不僅支持建檔、掛號、打印報(bào)告單、信息查詢等功能,而且集成多種外設(shè),支持就診/醫(yī)??ㄗR別、銀聯(lián)支付、微信或支付寶支付等功能。有效的節(jié)省排隊(duì)繳費(fèi)時間,提升就診效率,緩解醫(yī)院內(nèi)部的排隊(duì)狀況。除此之外,還支持在自助機(jī)上查詢醫(yī)院及醫(yī)生信息、支持查詢門診診療費(fèi)用明細(xì)、檢查后可在自助結(jié)算區(qū)直接繳費(fèi),繳費(fèi)后直接進(jìn)行檢查、就診等,就診科室不需要提供繳費(fèi)憑據(jù),只需要刷的就診卡,即可查閱繳費(fèi)信息。
對于現(xiàn)今的智慧營業(yè)廳,自助終端設(shè)備也占有一席之地,用戶可以通過身份證件在自助終端機(jī)上處理手機(jī)的多項(xiàng)業(yè)務(wù),如停(復(fù))機(jī)、查詢賬單、繳費(fèi)充值、打印發(fā)票、設(shè)置來電提醒等,還可以選購開通手機(jī)號功能,通過增值開發(fā),可配套設(shè)備購買商品等其他增值服務(wù)。
對于現(xiàn)今的智慧營業(yè)廳,自助終端設(shè)備也占有一席之地,用戶可以通過身份證件在自助終端機(jī)上處理手機(jī)的多項(xiàng)業(yè)務(wù),如停(復(fù))機(jī)、查詢賬單、繳費(fèi)充值、打印發(fā)票、設(shè)置來電提醒等,還可以選購開通手機(jī)號功能,通過增值開發(fā),可配套設(shè)備購買商品等其他增值服務(wù)。